Ferroli Bluehelix Tech Arıza Kodları ve Çözümleri
Ferroli Bluehelix Tech yoğuşmalı kombi modellerinde sıkça karşılaşılan hata kodları kullanıcıya cihazdaki arızanın veya uyarının ne olduğunu bildirir. Bu rehberde, her bir hata kodunun ne anlama geldiğini, kullanıcıların hangi kontrolleri yapabileceğini ve hangi durumlarda mutlaka servis çağırmak gerektiğini detaylı olarak bulabilirsiniz.
🔧 A01 Arızası – Brülörde Alev Oluşmuyor
Sebep: Gaz girişi veya ateşleme sorunu.
Kullanıcı İşlemleri:
Dairenizde gaz kesintisi olmadığını kontrol edin.
Ocak çalışıyorsa kombiye gaz geldiğini doğrulayın.
Gaz vanalarının açık olduğundan emin olun.
Kombiyi birkaç kez resetleyin.
Servis Gerektiren Durumlar: Kart arızası, gaz valfi arızası, ateşleme/iyon elektrodu problemi.
🔧 A02 Arızası – Brülör Kapalı Olduğu Halde Alev Sinyali
Sebep: Sahte alev algılanması.
Çözüm: Resetleme deneyin. Düzelmezse iyon elektrodu, gaz valfi veya kart arızalı olabilir.
🔧 A03 Arızası – Aşırı Sıcaklık Koruması
Kullanıcı İşlemleri:
Kombi basıncını kontrol edin, düşükse 1.5 bara yükseltin.
Petek ve tesisat vanalarının açık olduğundan emin olun.
Kombiyi resetleyin.
Servis Gerektiren Durumlar: Eşanjör kireçlenmesi, pompa sıkışması, üç yollu vana arızası, sensör veya kart arızası, tesisat tıkanıklığı.
🔧 A04 Arızası – Duman Tahliye Kanalı Sorunu
Sebep: Son 24 saatte F07 (yüksek baca sıcaklığı) sonrası oluşur.
Çözüm: Resetleme deneyin. Sorun devam ederse servis çağırın. Eşanjör arızası, gaz ayarı veya baca tıkanıklığı olabilir.
🔧 A05 Arızası – Fan Koruması
Sebep: Kombi 1 saat boyunca F15 (fan arızası) verdiği için koruma devrede.
Çözüm: Resetleyin. Düzelmezse fan motoru veya kart arızalı olabilir.
🔧 A06 Arızası – Ateşleme Sonrası Alev Yok
Sebep: Kombi 4 dakika içinde 6 kez ateşleme dener ama alev oluşmaz.
Çözüm: Resetleme sonrası düzelmezse servis çağırılmalı. Gaz valfi, iyon elektrodu, fan veya kart arızası olabilir.
🔧 F07 Arızası – Baca Sıcaklığı Yüksek
Sebep: Atık gaz sıcaklığı limitin üzerinde.
Çözüm: Resetleyin. Sorun devam ederse eşanjör kireçlenmesi, gaz ayarı veya baca tıkanıklığı olabilir.
🔧 F10 – Çıkış Sensörü 1 Sorunu
Servis müdahalesi gerekir. Sensör, bağlantı soketleri veya borularda problem olabilir.
🔧 F11 – Dönüş Sensörü Sorunu
Kullanıcı müdahalesi mümkün değildir. Dönüş sensörü veya bağlantılar arızalı olabilir.
🔧 F12 – Sıcak Su Sensörü Sorunu
Reset işe yaramaz. Sensör veya bağlantıları servis tarafından kontrol edilmelidir.
🔧 F13 – Duman Probu Arızası
Çözüm: Resetleyin. Düzelmezse baca probu, kablo bağlantıları veya kart arızalı olabilir.
🔧 F14 – Çıkış Sensörü 2 Sorunu
Çıkış sensörü ve bağlantı soketleri servis tarafından incelenmelidir.
🔧 F15 – Fan Sorunu
Sebep: Fan çalışmıyor veya yanlış hızda çalışıyor.
Çözüm: Resetleme sonrası düzelmezse fan motoru, voltaj dengesizliği veya kart arızası olabilir.
🔧 F34 – Düşük Besleme Gerilimi
Sebep: Voltaj 170V’un altına düştü.
Çözüm: Voltaj düzelmezse kart hasar görebilir. Tekrar yaşanmaması için “kombi regülatörü” önerilir.
🔧 F35 – Şebeke Frekansı Sorunu
Resetleyin. Düzelmezse kart arızası olabilir.
🔧 F37 – Düşük Basınç Sorunu
Kullanıcı İşlemi:
Doldurma musluğunu sola çevirerek basıncı 1.5 bar’a çıkarın.
İşlem sonrası doldurma musluğunu kapatın.
Servis Durumu: Basınç sık düşüyorsa tesisat kaçakları veya sensör arızası olabilir.
🔧 F39 – Harici Prob Sorunu
Kullanıcı işlem yapamaz. Harici sensör veya bağlantıları servis tarafından kontrol edilmelidir.
🔧 A41 – A44 Arızası – Sensör Konumlandırma Sorunu
Servis kontrolü gerekir. Sensör yanlış monte edilmiş olabilir, bağlantılar gevşemiş olabilir.
🔧 A42 / F52 – Isıtma Sensörü Sorunu
Kullanıcı müdahalesi yoktur. Sensör veya kablo bağlantıları arızalı olabilir.
🔧 F43 – Eşanjör Koruması Devrede
Kullanıcı İşlemleri:
Basıncı kontrol edin (1.5 bar olmalı).
Petek ve tesisat vanalarını kontrol edin.
Resetleme yapın.
Servis Durumu: Sorun devam ederse eşanjör, pompa, sensör veya tesisat tıkanıklığı olabilir.
🔧 A61 / A63 / F64 / A65 / F66 – Denetleyici Sorunu
Resetleme sonrası düzelmezse topraklama ve elektronik kart kontrol edilmelidir.
🔧 A62 – Gaz Valfi ile Kart Arasında İletişim Yok
Resetleme deneyin. Düzelmezse gaz valfi veya kart arızalı olabilir.
🔧 A23 / A24 / F20 / F21 / A26 / F40 / F47 – Kart Parametre Sorunu
Yanlış parametre girilmiş olabilir. Kart ayarları veya değişimi servis tarafından yapılmalıdır.
✅ Sonuç
Ferroli Bluehelix Tech yoğuşmalı kombilerde görülen arıza kodlarının bir kısmı kullanıcı kontrolleri ile çözülebilir (basınç ayarı, resetleme, vana kontrolü gibi). Ancak elektronik kart, sensör, fan, gaz valfi gibi kritik parçalar arıza yaptığında mutlaka uzman servis müdahalesi gereklidir.
