Ferroli Bluehelix Prima Arıza Kodları ve Çözümleri
Bu içerikte Ferroli Bluehelix Prima yoğuşmalı kombi modellerinde sıkça görülen arıza kodlarını ve çözümlerini bulabilirsiniz. Hangi durumlarda kullanıcı müdahalesi yeterli olur, hangi durumlarda teknik servis desteği gerekir? Tüm detayları aşağıda adım adım açıklıyoruz.
🔧 A01 Arızası – Brülörde Alev Yok
Sebep: Kombi gazı algılamıyor, ateşleme gerçekleşmiyor.
Kullanıcı Yapabilecekleri:
Dairede gaz kesintisi olup olmadığını kontrol edin.
Gaz vanalarının açık olduğundan emin olun.
Kombiyi birkaç kez resetleyin.
Servis Gerektiren Durumlar: Gaz armatörü arızası, anakart sorunu, ateşleme/iyon elektrodu problemi.
🔧 A02 Arızası – Yanlış Alev Sinyali
Sebep: Brülör kapalıyken sahte alev algılanması.
Çözüm: Kullanıcı resetleme yapabilir. Düzelmezse iyon elektrodu, gaz valfi veya elektronik kart kontrol edilmelidir.
🔧 F05 Arızası – Fan Sorunu
Sebep: Fan geri bildirim göndermiyor.
Çözüm: Resetleme deneyin. Düzelmezse fan motoru, fan kabloları veya kart arızalı olabilir.
🔧 A06 Arızası – Ateşleme Sonrası Alev Eksikliği
Sebep: Alev yanma sonrası sönüyor.
Çözüm: Resetleme işe yaramazsa baca tıkanıklığı, ateşleme sistemi veya kart sorunu olabilir.
🔧 F15 / A07 Arızası – Baca Gazı Sıcaklığı Yüksek
Sebep: Atık gaz sıcaklığı limitin üstünde.
Kullanıcı İşlemi: Resetleme.
Servis Gerektiren Durumlar: Eşanjör kireçlenmesi, gaz ayarı hatası, sensör arızası.
🔧 A09 Arızası – Aşırı Sıcaklık Müdahalesi
Sebep: Kombi aşırı ısındı ve kendini korumaya aldı.
Çözüm: Su basma + resetleme sonrası sorun devam ederse servis çağırılmalı.
🔧 F10 – Akış Sensörü Sorunu
Çözüm: Kullanıcı müdahalesi mümkün değildir. Sensör ve kablolar servis tarafından kontrol edilmelidir.
🔧 F11 – Dönüş Sensörü Arızası
Resetleme etkisizdir. Sensör veya bağlantı soketleri kontrol edilmelidir.
🔧 F12 – Kullanım Suyu Sensör Arızası
Servis müdahalesi gerekir. Sensör, soket veya kablo demeti incelenmelidir.
🔧 F13 – Baca Gazı Anormalliği
Reset deneyin. Düzelmezse baca probu, kablo demeti veya kısa devre kontrol edilmelidir.
🔧 A14 – Baca Gazı Güvenlik Müdahalesi
Sebep: 24 saat içinde 3 kez A07 arızası görülmüşse bu hata oluşur.
Çözüm: Gaz ayarı, eşanjör veya baca hattı servis tarafından kontrol edilmelidir.
🔧 F34 – Düşük Voltaj
Sebep: Şebeke voltajı 180V altına düştü.
Çözüm: Voltaj düzelmezse kart arızalanabilir. Tekrar yaşanmaması için kombi regülatörü kullanılmalıdır.
🔧 F35 – Hatalı Frekans
Sebep: Elektrik şebekesi frekans hatalı.
Çözüm: Elektrik sistemi ve kart servis tarafından kontrol edilmelidir.
🔧 A23 / A24 / A26 / F20 / F21 / F40 / F47 / F51 – Su Basınç Şalteri Sorunu
Kullanıcı müdahale edemez. Şalter değişimi gerekebilir.
🔧 F37 – Düşük Su Basıncı
Kullanıcı Çözümü:
Kombinin altındaki doldurma musluğunu sola çevirerek basıncı 1.5 bar’a çıkarın.
Sonrasında musluğu kapatın.
Servis Durumu: Sık tekrar ediyorsa tesisatta kaçak veya sensör sorunu olabilir.
🔧 F39 – Dış Prob Sorunu
Kullanıcı müdahale edemez. Prob arızası veya bağlantı kopukluğu olabilir.
🔧 F19 – Kart Parametre Hatası
Yanlış parametre girilmiş olabilir. Servis desteği gerekir.
🔧 F50 / F53 – Termostat Anormalliği
Önce basıncı kontrol edin (1.5 bar).
Düzelmezse parametre ayarı, hava tahliyesi veya parça değişimi gerekir.
🔧 A64 – Maksimum Resetleme
Çok sık resetleme nedeniyle cihaz kilitlenmiştir. Şalterden kapatıp açın. Arıza devam ediyorsa servis çağırın.
🔧 F62 – Kalibrasyon Talebi
Yeni kart takıldıysa kalibrasyon yapılmalıdır.
🔧 A88 – Yanma Kontrol/Gaz Valfi Sorunu
Resetleme sonrası düzelmezse gaz valfi veya kart kontrol edilmelidir.
🔧 F65 / F98 / A65 / A97 – Yanma Kontrol Hatası
Su basıncı kontrol edilmeli.
Düzelmezse baca, yoğuşma sifonu, kart veya gaz valfi incelenmelidir.
🔧 A98 – Çoklu Yazılım Hatası
Resetleme sonrası düzelmezse duman kanalları, yoğuşma tahliyesi veya kart servis tarafından kontrol edilmelidir.
🔧 A99 – Genel Elektronik Hata
Resetleme işe yaramazsa kart tamiri veya değişimi gerekebilir.
🔧 F96 – Alev Yanma Hatası
Reset deneyin. Düzelmezse yoğuşma tahliyesi, elektrot montajı, gaz valfi veya kart incelenmelidir.
🔧 A44 – Çoklu İstek Sorunu
Kullanıcı işlem yapamaz. DHW devresi ve parametreler servis tarafından incelenmelidir.
🔧 A80 – Valf Kapalıyken Alev Algılanıyor
Sebep: Parazit alev sinyali.
Çözüm: Resetleme sonrası düzelmezse iyon elektrodu, gaz valfi veya kart değişimi gerekebilir.
✅ Sonuç
Ferroli Bluehelix Prima kombilerde görülen arıza kodlarının çoğu resetleme ve basit kontroller ile çözülebilir. Ancak elektronik kart, sensör, fan ve gaz valfi gibi bileşenler arızalandığında muhakkak uzman servis müdahalesi gerekir.
